中國東方積極承擔社會責任，在自身不斷發展壯大的同時，與社會各方攜手合作，共同推進社會和諧和可持續發展。2016年，中國東方繼續秉承“為社會謀福利、為國家求富強”的社會責任精神，支持實體經濟發展，發展小微金融，服務“三農”建設，同時關注職工成長，參與社會公益事業，取得了良好的社會效應。

　　一、關注弱勢群體，發揮行業優勢，多樣化開展扶貧工作

　　面對天災，面對貧困，中國東方發揮行業優勢，集團上下凝心聚力，通過捐資、捐物、對口幫扶、支持貧困青年創業、專項開發金融產品、成立慈善基金、提供試用工作崗位等多種形式來幫扶弱勢群體，弘揚正能量，彰顯企業文化與人文關懷，為創建和諧社會貢獻一份力量。

　　中國東方多次赴對口扶貧點進行調研，與地方領導、貧困村民進行“面對面”溝通，在此基礎上，制定扶貧工作五年工作規劃和年度工作計劃，探索出特色產業扶貧、“企業+農戶”合作社扶貧、“慈善+信托”扶貧和智力扶貧等創新扶貧思路，緩解了貧困村人民群眾的實際困難，支持貧困地區經濟持續健康發展和貧困人口脫貧致富，實現精準扶貧到村到戶、求實求效。

　　二、踐行社會公益，承擔社會責任，樹立良好企業公民形象

　　作為國有企業，中國東方主動承擔社會責任，以各種形式參與社會公益事業。2016年，中國東方通過組織開展捐資助學、送金融知識下鄉、慰問福利院和殘障中心等活動，開展社會公益慈善事業，樹立了一個負責人的企業公民形象。

　　2016年,中國東方旗下中華財險作為我國農險的先行者和財政補貼型農險試點工作的承擔者之一，是我國規模化經營農險時間最長的保險公司，農業保險的市場份額長期保持第二位。目前，中華財險已在全國21個省、直轄市、計劃單列市開辦農業保險，業務范圍覆蓋198個市，1133個縣，6930個鄉鎮，67291個村，農業保險產品覆蓋農、林、牧、副、漁，共計1000余產品，涉及農產品近150余個，實現農業保險保費收入66.21億元，市場占比17.67%；支出賠款45.43億元，惠及農戶588.89萬戶次。

　　三、關注民生就業，助力夢想起航，打造健康金融市場環境

　　中國東方在努力創造商業價值的同時，充分發揮“金融穩定器”的作用，積極關注民生就業，助力夢想起航，通過揭示、化解信用風險，倡導綠色金融理念，打造健康金融市場環境，彰顯中國東方作為綜合金融服務集團的社會責任。

　　中國東方旗下大連銀行始終堅持經濟效益與社會效益并重，把關注民生與銀行發展相結合，不斷創新公益理念，攜手大連交通廣播電臺原創推出“崗位助學愛心送學”大型系列公益活動，引導眾多愛心企業共同推進慈善事業發展，回哺社會，充分踐行企業社會責任，獲得了良好的社會美譽度和關注度。截至2016年底，該項目已成功舉辦九屆，共設立助學崗位1000多個，愛心送學10000多人次，大連銀行累計發放助學金及送學公益投入300多萬元。近年來先后獲得中國青少年發展基金會授予的“希望工程2015年杰出貢獻獎”，以及大連市慈善總會頒發的“大連慈善優秀項目”榮譽稱號。

　　中國東方旗下東方金誠率先發布自然環境因素的信用評級分析框架和綠色債券信用評級方法，并于2016年11月10日簽署聯合國責任投資原則評級聲明，承諾作為負責任的中國信用評級機構，持續致力于在信用服務中加強對環境、社會和公司治理因素的系統性和透明度考慮，進一步推動中國市場的責任投資。目前，穆迪、惠譽等國際評級巨頭簽署了該聲明，中國僅有2家評級機構簽署，東方金誠是其中之一。